Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Wellnestio

Gültig ab 2025 – Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767021348
Geschäfts­ausweis: CHE-460.397.932

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Webseite Wellnestio (wellnestio.com) angeboten werden.

2. Vertragspartner und Leistungsangebot

Vertragspartner ist Wellnestio, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Das Angebot umfasst:

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch Annahme Ihrer Buchung bzw. Bestellung durch Wellnestio zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen über die ausgewählten Zahlungsmittel im Online-Bestellprozess.

5. Rücktritt, Umbuchung und Erstattung

5.1 Wellness- und Erholungsleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechter Stornierung wird der volle Betrag erstattet. Erfolgt die Stornierung später, berechnet Wellnestio eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Preises. Alternativ können Sie einen neuen Termin ohne zusätzliche Gebühr vereinbaren. Bei von Wellnestio verursachter Absage wird der vollständige Betrag erstattet.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da mit der Auslieferung der digitalen Inhalte begonnen wird. Bei technischen Problemen oder fehlerhafter Lieferung können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung eine Erstattung beantragen. Bitte wenden Sie sich dazu über unser Kontaktformular an uns.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Artikel sind in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir Ihnen die Kosten des Produkts (exklusive Versandkosten). Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Umbuchungsoption

Sofern verfügbar, bieten wir für alle Dienstleistungen die Möglichkeit zur Umbuchung an. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin über unser Kontaktformular, um einen neuen Termin zu vereinbaren.

7. Haftung

Wellnestio haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Wellnestio beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den üblichen vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.